Incasso Platform lean process management
De operationele frictie lag in de hoeveelheid handmatige overdrachten binnen het incassoproces. Dossiers, acties, workflows en klantcommunicatie waren onvoldoende als één proces ingericht, waardoor medewerkers veel tijd kwijt waren aan administratieve handelingen en opvolging. Dit maakte het proces minder voorspelbaar en vergrootte de kans op fouten, vertraging en onnodige klantcontacten. Wij ontwikkelden een cloudplatform waarin het incassoproces als één digitale workflow wordt ondersteund. Dossiers, processtappen, acties en communicatie worden centraal beheerd, zodat medewerkers vanuit één omgeving kunnen werken en de voortgang van dossiers beter kunnen volgen.
Procesdekking
End-to-end
Workflow
Geautomatiseerd
Dossierinformatie
Centraal
Oprationele frictie
De operationele frictie lag in de hoeveelheid handmatige overdrachten binnen het incassoproces. Dossiers, acties, workflows en klantcommunicatie waren onvoldoende als één proces ingericht, waardoor medewerkers veel tijd kwijt waren aan administratieve handelingen en opvolging. Dit maakte het proces minder voorspelbaar en vergrootte de kans op fouten, vertraging en onnodige klantcontacten. Wij ontwikkelden een cloudplatform waarin het incassoproces als één digitale workflow wordt ondersteund. Dossiers, processtappen, acties en communicatie worden centraal beheerd, zodat medewerkers vanuit één omgeving kunnen werken en de voortgang van dossiers beter kunnen volgen.
Architectuur
Het platform is modulair opgebouwd rond een centrale relationele database en workflowlogica. Processtappen, dossierinformatie en acties worden digitaal gekoppeld, waardoor verschillende onderdelen van het incassoproces vanuit één applicatie kunnen worden aangestuurd en gemonitord.
Diensten
Platformontwikkeling; Workflowautomatisering; Softwareontwikkeling
Scale Your Infrastructure.
Book a 30-minute technical assessment. We will audit your current manual workflows and tell you exactly which processes can be automated using AI.
Geen aggressieve sales pitch
Spreek direct met onze bedrijfsleider
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 100 100" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 84.696 4.513 C 84.131 1.692 81.875 0 79.054 0 L 55.924 0 L 57.052 16.925 L 43.512 16.925 L 44.641 0 L 20.946 0 C 18.125 0 15.869 2.257 15.304 4.513 L 0.072 83.495 C -0.492 86.88 2.329 90.265 5.714 90.265 L 38.999 90.265 L 40.691 62.057 L 59.873 62.057 L 61.565 90.265 L 94.286 90.265 C 97.671 90.265 100.492 86.88 99.928 83.495 L 84.696 4.513 M 41.256 50.774 L 42.384 28.208 L 57.052 28.208 L 58.18 50.774 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="90.26487091533448px" id="AvKBS1GVe" transform="translate(0 5)" width="100px"/></svg>)
Ontvang een duidelijke roadmap